国办新规明确 12345 禁止主体业务外包,推诿诉求可督办升级等,你使用热线的体验如何?还有哪些建议?

摘要: 国办新规明确 12345 禁止主体业务外包,推诿诉求可督办升级等,你使用热线的体验如何?还有哪些建议?_云南省临沧市双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县冰西视讯会议系统有限合伙企业

国办新规:12345禁止主体业务外包,推诿诉求可督办升级 购买第三方服务不得“一包了之”;对办理质量差、推诿扯皮的诉求,通过督查督办、提级办理解决;充分考虑基层承接能力,应由职能部门办理的诉求事项不得分派给基层办理……6月25日,《国务院办公厅关于进一步规范和提升12345热线服务的意见》正式发布。

记者从国务院政策文件库检索发现,本次发布的文件是近五年来国务院办公厅针对12345热线首次提出整体性相关意见要求。

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